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来源:山东省枣庄市亚博足彩app—亚博足彩app苹果版正规平台市联通
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? 企业简介 所有职位 ?
客服组长 ???
浏览:1747 发布/更新: 2019/10/2 16:01:01
所属分类: 客户服务类 百科 工作地点: ?亚博足彩app—亚博足彩app苹果版正规平台市?
性别要求: 不限 有效时间: 90天
承诺月薪: 不低于3000元 是否兼职: 全职
招聘人数: 不限 年龄要求: 18~35岁
住宿问题: 不解决住宿问题 工作经验: 2年以上
学历要求: 大专 ? ?
福利待遇: 养老保险 ?? 医疗保险 ?? 工伤保险 ?? 失业保险 ?? 生育保险 ?? 公费培训 ?? 8时工作制 ?? 周末双休 ??
具体要求: 一、岗位职责
1、协助业务主管落实各项管理制度,改善工作环境,做好职场内的安全生产工作;
2、监督开发人员履行岗位职责,定时巡视现场进行检查,及时发现并制止各类纪律违规现象,并记录备案;
3、协助业务主管搞好班组团队建设工作,提高员工的工作积极性和主动性;
4、做好各小组及各业务人员的工作安排并负责好指标分析及员工岗中的辅导工作,包含员工心理及业务技能辅导工作;
5、负责将指标计划以及任务指标分解到个人,并对完成情况做好时时监控;
6、实时对员工签入、签出时间进行监控,有效控制本组人员外出时间;
7、对设备及系统故障问题或生产重大问题及时做好通报,并做好结果跟踪;
8、控制员工的每日考勤情况,确保生产正常进行;
9、配合各部门、岗位之间的日常工作,做好上传下达的工作;
10、负责对员工入、离职手续办理的跟踪工作;
11、定期进行班组人员的工资核算。
二、岗位要求:
1、大专以上学历,年龄35岁以内,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理团队经验(30人左右团队)。
三、薪酬福利
薪金待遇:3000元--3500元
双休、实习期满后上五险、丰富的企业文化生活、办公环境优越、多渠道学习晋升机会。
应聘该职位
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公司性质:合资企业成立时间:2018
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